{"id":2293,"date":"2025-02-19T11:10:59","date_gmt":"2025-02-19T11:10:59","guid":{"rendered":"https:\/\/smoothie.social\/nl\/?p=2293"},"modified":"2025-02-19T11:10:59","modified_gmt":"2025-02-19T11:10:59","slug":"klantervaring-centraal-community-opbouw-voor-detailhandelsmerken","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/smoothie.social\/pt\/construcao-de-comunidades-centradas-na-experiencia-do-cliente-para-marcas-de-retalho\/","title":{"rendered":"Central da experi\u00eancia do cliente: Cria\u00e7\u00e3o de comunidades para marcas de retalho"},"content":{"rendered":"<p>No mundo atual do com\u00e9rcio retalhista, <strong>comunidade<\/strong> n\u00e3o \u00e9 uma frase vazia - \u00e9 a for\u00e7a vital da sua marca. J\u00e1 vi como construir <strong>liga\u00e7\u00f5es reais<\/strong> transformando clientes de compradores passivos em defensores apaixonados. Ao criar experi\u00eancias imersivas, tirar partido das plataformas digitais e personalizar as intera\u00e7\u00f5es, as marcas podem <strong>la\u00e7os afectivos<\/strong> que promove a lealdade. N\u00e3o se limite \u00e0s transac\u00e7\u00f5es; concentre-se nas hist\u00f3rias partilhadas, <strong>participa\u00e7\u00e3o significativa<\/strong> e conversas aut\u00eanticas. Quer seja atrav\u00e9s de espa\u00e7os interactivos, programas de fideliza\u00e7\u00e3o direcionados ou conte\u00fados gerados pelos utilizadores, os retalhistas de sucesso compreendem que a cria\u00e7\u00e3o de comunidades tem tudo a ver com fazer com que os clientes se sintam vistos, ouvidos e valorizados. Continue a ouvir e descobrir\u00e1 os segredos para transformar os compradores casuais nos <strong>os embaixadores mais poderosos<\/strong> da sua marca.<\/p>\n<h2>Principais conclus\u00f5es<\/h2>\n<ul>\n<li>Criar experi\u00eancias de retalho imersivas que transformem as transac\u00e7\u00f5es em liga\u00e7\u00f5es emocionais, utilizando plataformas interactivas e pontos de contacto personalizados com o cliente.<\/li>\n<li>Desenvolver estrat\u00e9gias de comunidade baseadas em dados, utilizando informa\u00e7\u00f5es de terceiros e de terceiros para criar intera\u00e7\u00f5es hiper-sintonizadas que promovam a fidelidade do cliente.<\/li>\n<li>Implementar abordagens de envolvimento multicanal que integrem plataformas digitais, redes sociais, eventos e conte\u00fados gerados pelo utilizador para criar comunidades de marca vibrantes.<\/li>\n<li>Conceber mecanismos de feedback aut\u00eanticos, como a pontua\u00e7\u00e3o NPS, f\u00f3runs comunit\u00e1rios e espa\u00e7os interactivos que permitam um di\u00e1logo cont\u00ednuo e a colabora\u00e7\u00e3o dos clientes.<\/li>\n<li>Dar prioridade a uma narrativa significativa da marca que v\u00e1 para al\u00e9m do marketing tradicional, centrando-se nos valores partilhados, na sustentabilidade e na cria\u00e7\u00e3o de um sentido de liga\u00e7\u00e3o para os clientes.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>O poder da liga\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<div class=\"embed-youtube\" style=\"position: relative; width: 100%; height: 0; padding-bottom: 56.25%;\"><iframe style=\"position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%;\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/NxFShmt3qGc\" title=\"Leitor de v\u00eddeo do YouTube\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<p>Uma ponte liga mais do que dois pontos - capta experi\u00eancias, emo\u00e7\u00f5es e pessoas. No mundo das marcas de retalho, <strong>constru\u00e7\u00e3o de comunidades<\/strong> n\u00e3o \u00e9 uma estrat\u00e9gia qualquer, \u00e9 o cora\u00e7\u00e3o da <strong>experi\u00eancia do cliente<\/strong> transformar transac\u00e7\u00f5es em liga\u00e7\u00f5es significativas.<\/p>\n<p>Eu vi o qu\u00e3o poderoso <strong>defesa da marca<\/strong> pode ser quando as marcas <strong>experi\u00eancias partilhadas<\/strong> criar os tradicionais <strong>momentos de contacto com o cliente<\/strong> transcender. As plataformas digitais est\u00e3o a moldar a forma como nos ligamos, as barreiras quebradas pelo com\u00e9rcio eletr\u00f3nico e as press\u00f5es da concorr\u00eancia.<\/p>\n<p>J\u00e1 n\u00e3o se trata de vender - trata-se de criar espa\u00e7os onde os clientes se sintam profundamente compreendidos e valorizados. <a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/smoothie.social\/pt\/6-razoes-pelas-quais-as-redes-sociais-tem-um-valor-inestimavel-para-as-empresas-locais\/\">Plataformas de redes sociais<\/a> oferecem \u00e0s empresas oportunidades sem precedentes para aumentar o conhecimento da marca e estabelecer uma liga\u00e7\u00e3o direta com o seu p\u00fablico-alvo.<\/p>\n<p>Pense na forma como a Nike e a Lululemon dominaram esta abordagem. N\u00e3o se limitam a vender produtos; criam comunidades onde os indiv\u00edduos pertencem.<\/p>\n<p>Por <strong>plataformas digitais<\/strong> Com a alavancagem, os retalhistas podem agora criar experi\u00eancias imersivas que ressoam pessoalmente.<\/p>\n<p>O nosso mundo conectado exige mais do que apenas produtos. Os clientes querem <strong>intera\u00e7\u00f5es aut\u00eanticas<\/strong>, <strong>hist\u00f3rias partilhadas<\/strong> e liga\u00e7\u00f5es genu\u00ednas.<\/p>\n<p>Quando as marcas de retalho adoptam esta filosofia, n\u00e3o se limitam a construir uma base de clientes - criam um movimento. E nesse movimento, todos ganham.<\/p>\n<h2>Conce\u00e7\u00e3o de espa\u00e7os comerciais de experi\u00eancia<\/h2>\n<div class=\"internal-linking-related-contents-pro\"><a href=\"https:\/\/smoothie.social\/pt\/6-razoes-pelas-quais-as-redes-sociais-tem-um-valor-inestimavel-para-as-empresas-locais\/\" class=\"template-4\"><img width=\"200\" height=\"200\" src=\"https:\/\/smoothie.social\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/3D_2.png\" class=\"alignleft wp-post-image\" alt=\"Marketing nas redes sociais do Smoothie\" srcset=\"https:\/\/smoothie.social\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/3D_2.png 300w, https:\/\/smoothie.social\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/3D_2-150x150.png 150w\" sizes=\"(max-width: 200px) 100vw, 200px\"><div class=\"postTitle\"><span><strong>Ler mais<\/strong>6 raz\u00f5es pelas quais as redes sociais s\u00e3o preciosas para as empresas locais<\/span><\/div><\/a><\/div><p>Desde a liga\u00e7\u00e3o emocional \u00e0 cria\u00e7\u00e3o de espa\u00e7os f\u00edsicos que inspiram, <strong>marcas de retalho<\/strong> reformular a forma <strong>os clientes experimentam a sua marca<\/strong> para al\u00e9m dos ambientes tradicionais de retalho.<\/p>\n<p>Tenho reparado como as marcas inovadoras est\u00e3o a transformar os espa\u00e7os comerciais em <strong>plataformas din\u00e2micas<\/strong> para a intera\u00e7\u00e3o com os clientes e a cria\u00e7\u00e3o de comunidades. <a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/smoothie.social\/pt\/\">Estrat\u00e9gias de redes sociais<\/a> podem oferecer \u00e0s empresas ideias para criar oportunidades de envolvimento significativas.<\/p>\n<p>Veja-se a loja principal da Nike: n\u00e3o se trata apenas de vender sapatos. Trata-se de criar <strong>momentos de contacto<\/strong> que convidam \u00e0 participa\u00e7\u00e3o ativa. Ao incorporar campos de basquetebol e zonas interactivas, concebem experi\u00eancias que v\u00e3o para al\u00e9m das trocas transaccionais.<\/p>\n<p>Do mesmo modo, a Glossier compreende que os espa\u00e7os comerciais <strong>Destinos dignos de Instagram<\/strong> podem ser aqueles que incentivam a partilha social e as liga\u00e7\u00f5es profundas \u00e0 marca.<\/p>\n<p>As marcas apercebem-se de que <strong>intera\u00e7\u00e3o<\/strong> \u00e9 a nova moeda da fidelidade. O Capital One Caf\u00e9 demonstra-o de forma brilhante, combinando servi\u00e7os financeiros com um ambiente de caf\u00e9 descontra\u00eddo. Os eventos regulares nestes espa\u00e7os refor\u00e7am ainda mais os la\u00e7os comunit\u00e1rios, transformando os clientes em defensores apaixonados.<\/p>\n<p>A chave \u00e9 um design que d\u00ea prioridade \u00e0 liga\u00e7\u00e3o humana. Ao criar espa\u00e7os de retalho que se assemelhem mais a pontos de encontro do que a lojas, as marcas podem <strong>experi\u00eancias significativas e envolventes<\/strong> fazer com que os clientes se identifiquem emocionalmente.<\/p>\n<p>Trata-se de transformar as compras de uma tarefa numa viagem de envolvimento e descoberta.<\/p>\n<h2>As plataformas digitais transformam as comunidades<\/h2>\n<div class=\"embed-youtube\" style=\"position: relative; width: 100%; height: 0; padding-bottom: 56.25%;\"><iframe style=\"position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%;\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/oAvA8C2B-MY\" title=\"Leitor de v\u00eddeo do YouTube\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<p>No atual <strong>paisagem digital<\/strong> transformar rapidamente os retalhistas <strong>constru\u00e7\u00e3o de comunidades<\/strong> por plataformas online inovadoras. Estes espa\u00e7os digitais s\u00e3o mais do que s\u00edtios Web - s\u00e3o ecossistemas din\u00e2micos onde as marcas e os clientes se ligam de formas sem precedentes.<\/p>\n<div class=\"internal-linking-related-contents-pro\"><a href=\"https:\/\/smoothie.social\/pt\/que-plataformas-de-redes-sociais-se-adequam-a-minha-empresa-descubra-aqui\/\" class=\"template-4\"><img width=\"250\" height=\"167\" src=\"https:\/\/smoothie.social\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/17.png\" class=\"alignleft wp-post-image\" alt=\"Marketing nas redes sociais do Smoothie\" srcset=\"https:\/\/smoothie.social\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/17.png 600w, https:\/\/smoothie.social\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/17-300x200.png 300w\" sizes=\"(max-width: 250px) 100vw, 250px\"><div class=\"postTitle\"><span><strong>Ler mais<\/strong>Que plataformas de redes sociais se adequam \u00e0 minha empresa? Descubra aqui!<\/span><\/div><\/a><\/div><p>Eu vi como <strong>plataformas de com\u00e9rcio eletr\u00f3nico<\/strong> funcionam agora como poderosos motores de intera\u00e7\u00f5es, com <strong>experi\u00eancia imersiva do cliente<\/strong> que ultrapassa as fronteiras tradicionais do com\u00e9rcio retalhista. <a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/smoothie.social\/pt\/o-que-e-marketing-nas-redes-sociais-e-como-faze-lo-para-a-sua-empresa\/\">Estrat\u00e9gias de marketing nas redes sociais<\/a> permitem \u00e0s marcas desenvolver comunidades digitais mais direcionadas e envolventes.<\/p>\n<p>As plataformas digitais revolucionam a participa\u00e7\u00e3o <strong>conversas aut\u00eanticas<\/strong> poss\u00edvel. Veja-se o caso do ICI Paris XL e do Itsapark by H&amp;M - t\u00eam espa\u00e7os concebidos com mestria onde a personaliza\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 uma frase vazia, mas uma experi\u00eancia viva. Os utilizadores n\u00e3o s\u00e3o consumidores passivos; s\u00e3o membros activos da comunidade que partilham conselhos, experi\u00eancias e feedback genu\u00edno.<\/p>\n<p>O que \u00e9 realmente interessante \u00e9 a forma como estas plataformas <strong>conte\u00fados gerados pelos utilizadores<\/strong> para promover a autenticidade. Ao permitir que os clientes partilhem as suas hist\u00f3rias, as marcas criam <strong>liga\u00e7\u00f5es emocionais<\/strong> que o marketing tradicional nunca poderia ter alcan\u00e7ado.<\/p>\n<p>Criar estrat\u00e9gias baseadas em dados <strong>intera\u00e7\u00f5es hiper-personalizadas<\/strong> poss\u00edvel, transformando espa\u00e7os digitais gen\u00e9ricos em comunidades vibrantes e receptivas.<\/p>\n<p>O futuro do retalho n\u00e3o passa pela venda de produtos - passa pela cria\u00e7\u00e3o <strong>liga\u00e7\u00f5es significativas<\/strong>. As plataformas digitais s\u00e3o as novas montras, onde o envolvimento n\u00e3o \u00e9 transacional, mas <strong>transformacional<\/strong>.<\/p>\n<p>Estamos a assistir a uma mudan\u00e7a fundamental na forma como as marcas compreendem e abordam as suas comunidades.<\/p>\n<h2>Personaliza\u00e7\u00e3o para al\u00e9m do marketing tradicional<\/h2>\n<p>Para al\u00e9m da abordagem de tamanho \u00fanico, \u00e9 <strong>personaliza\u00e7\u00e3o<\/strong> no sector do retalho tornou-se uma dan\u00e7a sofisticada de dados, conhecimentos e saberes dos consumidores.<\/p>\n<p>J\u00e1 n\u00e3o se trata de marketing gen\u00e9rico - trata-se de criar <strong>experi\u00eancia do cliente<\/strong> que se sente \u00fanico para cada pessoa.<\/p>\n<p>As marcas modernas reconhecem que a personaliza\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 uma estrat\u00e9gia; \u00e9 um compromisso para compreender os consumidores atrav\u00e9s das suas pegadas digitais.<\/p>\n<p>Ao tirar partido de dados de terceiros e de terceiros pr\u00f3prios em plataformas em linha e canais de com\u00e9rcio eletr\u00f3nico, pode <strong>marcas<\/strong> <strong>hiper-personalizado<\/strong> Criar momentos de contacto que tocam profundamente.<\/p>\n<p>Imagine receber recomenda\u00e7\u00f5es que parecem ter sido concebidas s\u00f3 para si.<\/p>\n<p>Este \u00e9 o poder da personaliza\u00e7\u00e3o avan\u00e7ada.<\/p>\n<p>Com o 80% da <strong>consumidor<\/strong> mais propensos a comprar quando <strong>experi\u00eancias<\/strong> sentimento individual, \u00e9 <strong>constru\u00e7\u00e3o de comunidades<\/strong> tornar-se um fator cr\u00edtico de diferencia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>N\u00e3o se trata de transac\u00e7\u00f5es - s\u00e3o liga\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>A an\u00e1lise avan\u00e7ada permite a adapta\u00e7\u00e3o em tempo real, transformando os momentos de contacto com o cliente em <strong>intera\u00e7\u00f5es significativas<\/strong>.<\/p>\n<p>Ao aperfei\u00e7oar continuamente a nossa compreens\u00e3o do comportamento do consumidor, n\u00e3o nos limitamos a vender produtos - criamos experi\u00eancias que s\u00e3o intuitivas, relevantes e genuinamente pessoais.<\/p>\n<p>O futuro do retalho? Que \u00e9 pessoal. Muito pessoal.<\/p>\n<h2>Medir o sucesso do envolvimento da comunidade<\/h2>\n<p>As marcas de retalho mergulham fundo em <strong>envolvimento da comunidade com as f\u00e1bricas<\/strong> para revelar informa\u00e7\u00f5es poderosas sobre os seus ecossistemas digitais. Ao acompanhar as intera\u00e7\u00f5es dos membros e os sistemas de reconhecimento, descobrimos como <strong>experi\u00eancia do cliente<\/strong> transforma-se em <strong>participa\u00e7\u00e3o significativa<\/strong>.<\/p>\n<p>Descobri que a cria\u00e7\u00e3o inteligente de comunidades n\u00e3o tem apenas a ver com n\u00fameros - tem a ver com a compreens\u00e3o das nuances dos pontos de contacto com o cliente. <strong>Pontua\u00e7\u00f5es NPS<\/strong> oferecem sinais cr\u00edticos sobre a lealdade dos clientes, com as comunidades a fornecerem <strong>perce\u00e7\u00e3o da marca<\/strong> pode aumentar at\u00e9 20 pontos em compara\u00e7\u00e3o com os canais tradicionais.<\/p>\n<p>Quando as marcas <strong>sistemas de aprova\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica<\/strong> o envolvimento aumenta em quase 50%.<\/p>\n<p>A magia acontece quando ouvimos. <strong>Circuitos de retorno<\/strong> n\u00e3o s\u00e3o apenas recolha de dados - s\u00e3o iniciadores de conversa. Ao analisarmos as frequ\u00eancias de intera\u00e7\u00e3o e ao inquirirmos os membros, obtemos informa\u00e7\u00f5es transparentes sobre os <strong>sa\u00fade comunit\u00e1ria<\/strong>.<\/p>\n<p>Imagine 70% de membros da comunidade envolvidos a percecionar a sua marca de forma mais positiva simplesmente atrav\u00e9s de uma liga\u00e7\u00e3o significativa.<\/p>\n<p>O acompanhamento de m\u00e9tricas como a frequ\u00eancia das publica\u00e7\u00f5es, as intera\u00e7\u00f5es dos membros e as taxas de satisfa\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 apenas anal\u00edtico - \u00e9 revolucion\u00e1rio. N\u00e3o nos limitamos a medir o envolvimento; cultivamos <strong>rela\u00e7\u00f5es digitais din\u00e2micas<\/strong> que alteram fundamentalmente a forma como as marcas e os clientes comunicam.<\/p>\n<p>Este \u00e9 o futuro da constru\u00e7\u00e3o de comunidades de retalho.<\/p>\n<h2>Perguntas mais frequentes<\/h2>\n<h3>Como podem os pequenos retalhistas competir com as grandes marcas na constru\u00e7\u00e3o de comunidades?<\/h3>\n<p>Utilizo parcerias locais, redes sociais espec\u00edficas e conte\u00fados aut\u00eanticos para criar uma comunidade apaixonada. Ao organizar eventos de proximidade e ao aceitar o feedback dos clientes, crio liga\u00e7\u00f5es mais profundas do que as grandes marcas conseguem.<\/p>\n<h3>As estrat\u00e9gias de envolvimento da comunidade podem funcionar para as lojas Web?<\/h3>\n<p>Imagine como transformar desconhecidos digitais em defensores apaixonados da marca. Tirando partido das comunidades em linha, dos meios de comunica\u00e7\u00e3o social e da cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fados estrat\u00e9gicos, mostrarei como os retalhistas em linha podem criar uma fidelidade not\u00e1vel dos clientes atrav\u00e9s de m\u00e9todos inovadores de medi\u00e7\u00e3o do envolvimento.<\/p>\n<h3>Que or\u00e7amento \u00e9 normalmente necess\u00e1rio para implementar programas comunit\u00e1rios eficazes?<\/h3>\n<p>Descobri que os programas comunit\u00e1rios eficazes requerem $50-100k por ano, com um equil\u00edbrio entre os custos tecnol\u00f3gicos, os custos de pessoal e as despesas de marketing, dando \u00eanfase a estrat\u00e9gias expans\u00edveis que demonstrem um retorno mensur\u00e1vel do investimento e promovam um envolvimento inovador.<\/p>\n<h3>Quando \u00e9 que os retalhistas podem ver resultados tang\u00edveis das iniciativas comunit\u00e1rias?<\/h3>\n<p>85% das marcas registam um crescimento no envolvimento da comunidade no prazo de 6 meses. Ao tirar partido dos meios de comunica\u00e7\u00e3o social, das parcerias locais e da cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fados aut\u00eanticos, os retalhistas podem refor\u00e7ar rapidamente a fidelidade dos clientes atrav\u00e9s de um impacto estrat\u00e9gico na comunidade e de um alcance direcionado.<\/p>\n<h3>H\u00e1 riscos em tornar as experi\u00eancias da comunidade de clientes demasiado pessoais?<\/h3>\n<p>Demasiada personaliza\u00e7\u00e3o arrisca a aliena\u00e7\u00e3o da marca devido a preocupa\u00e7\u00f5es com a privacidade e quest\u00f5es de seguran\u00e7a dos dados. Vou equilibrar cuidadosamente o envolvimento, evitando o cansa\u00e7o do cliente e mantendo a autenticidade e a confian\u00e7a na comunidade sem ultrapassar os limites da personaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>Conclus\u00e3o<\/h2>\n<p>A cria\u00e7\u00e3o de comunidades n\u00e3o \u00e9 apenas uma estrat\u00e9gia - \u00e9 uma t\u00e1bua de salva\u00e7\u00e3o para as marcas de retalho. Tal como as ra\u00edzes sob o solo se interligam, criando <strong>liga\u00e7\u00f5es de clientes<\/strong> um ecossistema de lealdade e experi\u00eancia partilhada. Transformar\u00e1 transac\u00e7\u00f5es em rela\u00e7\u00f5es ao <strong>compromisso aut\u00eantico<\/strong> abra\u00e7ar. O futuro do retalho n\u00e3o se resume \u00e0 venda de produtos, mas sim \u00e0 cria\u00e7\u00e3o de <strong>liga\u00e7\u00f5es significativas<\/strong> que ressoam profundamente no cora\u00e7\u00e3o e nas aspira\u00e7\u00f5es dos seus clientes.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entre no mundo da cria\u00e7\u00e3o de comunidades, onde as marcas de retalho transformam os clientes de compradores em embaixadores apaixonados, cheios de liga\u00e7\u00f5es por descobrir.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":2292,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[15],"tags":[],"class_list":["post-2293","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/smoothie.social\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2293","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/smoothie.social\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/smoothie.social\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/smoothie.social\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/smoothie.social\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2293"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/smoothie.social\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2293\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2317,"href":"https:\/\/smoothie.social\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2293\/revisions\/2317"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/smoothie.social\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2292"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/smoothie.social\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2293"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/smoothie.social\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2293"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/smoothie.social\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2293"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}